Государственные паблики органов региональной власти как новые формы сетевых коммуникаций (на примере кейса Забайкальского края)

Аннотация

В статье анализируются государственные паблики органов региональной власти как новая форма сетевой коммуникации, институционализированная в Российской Федерации с 2022 года. На примере Забайкальского края исследуются количественные и качественные характеристики официальных страниц органов власти в социальной сети «ВКонтакте». На основе сравнительного, статистического анализа и контент-анализа выявлены различия в количестве подписчиков, частоте публикаций, тематической структуре и уровне вовлечённости аудитории. Произведен расчет ключевого интегрального показателя - коэффициента вовлеченности (ER - Engagement Rate) по двум направлениям: вовлеченности по подписчикам, показывающей лояльность постоянной аудитории, и вовлеченности по просмотрам, характеризующей привлекательность контента госпаблика для внешних (в том числе неподписанных) пользователей. Установлено, что, несмотря на выполнение формальных нормативных требований, потенциал диалогового взаимодействия власти и общества используется не в полной мере: преобладает информирование, низка доля комментариев (менее 5 % от общего числа действий), наблюдается значительная дифференциация между пабликами-лидерами и аутсайдерами. При этом показатели коэффициента вовлеченности (ER) по просмотрам достигают 30-40 %, что свидетельствует о высоком качестве контента для неподписанной аудитории. Сформулированы рекомендации по повышению эффективности функционирования госпабликов, включая развитие интерактивных форматов и увеличение технического охвата.